Réponse à vos questions

• Au préalable vérifiez que votre chauffe eau n'est pas entartré (le tartre est un isolant thermique). Au lieu de se dissiper dans l'eau, la chaleur de la résistance reste dans le corps de chauffe, ce qui fait déclencher la résistance
• Vérifiez aussi le serrage des bornes du thermostat. Un mauvais serrage entraîne un échauffement qui peut se propager sur la sécurité. Cela est particulièrement le cas pour les thermostats à sonde rigide.

1) Si l'appareil a plus de deux ans, il n'est plus sous garantie. Nous vous conseillons de changer de thermostat.

2) Si l'appareil a moins de deux ans :

• Retournez-le au distributeur ou au fabricant qui vous l'a fourni. Votre revendeur vous informera des conditions de garantie.
• Si votre appareil vous a été fourni par COTHERM, reportez-vous à la rubrique "Traitement des retours"

• Au dessus de 65°C, vous risquez de vous brûler
• Le chauffe eau risque de s’entartrer très rapidement. Le tartre entraîne une surconsommation d'électricité et peut, à terme, endommager votre appareil.

Equipez-vous d'un programmateur ou d'un gestionnaire d'énergie, qui fera fonctionner vos appareils de chauffage selon vos instructions. Ce système, appelé Solution COSIE, offre au minimum deux niveaux de température et peut être journalier, hebdomadaire, voire annuel. Vous trouverez davantage d'informations en consultant la rubrique "Chauffage" de notre gamme SAV.

Les chauffe eau électriques à accumulation sont des appareils sous pression qui répondent à des normes strictes en matière de sécurité. Le thermostat d’origine a été spécialement conçu et adapté à votre chauffe-eau. Utiliser les pièces d’origine COTHERM vous garantie une solution parfaitement adaptée à votre appareil.